Fecha de actualización: 06 de Noviembre de 2025
P-Privacidad-SBOUXCOL-202511061. Introducción
En MoKaPop Mompox, sucursal de SCOLBOUX COLOMBIA S.A.S (NIT 901.930.297-9), reconocemos la importancia de la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política tiene como objetivo informar de manera clara y transparente el tratamiento que damos a los datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas de Habeas Data en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
Razón social: SCOLBOUX COLOMBIA S.A.S / SBOUXCOL S.A.S
Sucursal: MoKaPop Mompox
NIT: 901.930.297-9
Domicilio: Carrera 2 #11-63, Santa Cruz de Mompox, Bolívar
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 323 339 9750
3. Datos personales recolectados
- Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo de documento de identidad y número, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
- Información de pago: métodos utilizados (Wompi, PSE, Nequi, etc.).
- Datos técnicos: IP, cookies, analítica y comportamiento de navegación.
No recolectamos datos sensibles salvo los necesarios para la seguridad y verificación de identidad.
4. Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos, pagos y entregas.
- Brindar soporte y atención postventa.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviar información comercial previa autorización.
- Analizar datos para mejorar la experiencia de usuario.
5. Derechos de los titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Revocar la autorización para el tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Procedimiento para ejercer derechos
Las solicitudes podrán enviarse al correo [email protected] o presentarse físicamente en Carrera 2 #11-63, Mompox, Bolívar. Todas serán atendidas en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán compartirse con plataformas de pago (Wompi, PSE, Nequi), proveedores tecnológicos o autoridades competentes. En ningún caso serán vendidos o cedidos a terceros no autorizados.
8. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies para optimizar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Al aceptar el aviso de cookies, el usuario autoriza expresamente su uso, conforme al artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
9. Medidas de seguridad
SCOLBOUX COLOMBIA S.A.S adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado SSL, protección Cloudflare Turnstile, control de accesos y auditorías internas.
10. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia desde el 06 de noviembre de 2025 y se mantendrá activa mientras se realice tratamiento de datos personales. Las actualizaciones se publicarán en https://mokapop.scolboux.com/legales/pprivacidad.
11. Autoridad de control
En caso de vulneración de derechos, el titular podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co — Teléfono: +57 (1) 5870000, Bogotá.